O cancelamento do serviço pode ser realizado sem nenhum custo até 2 dias úteis (entre segunda e sexta-feira) antes da data da diária agendada. O valor será creditado em uma limpeza futura.

Caso a limpeza seja cancela em menos de 48 horas antes da data do serviço, o cliente terá que arcar com uma taxa de 50% do valor do serviço.